서비스 이용 약관
서비스 이용 약관

하나팩스 서비스 이용약관

제 1 장 총칙


제 1 조 [목적]


본 약관은 포스트텔링크(주)(이하 “회사”라고 함)가 제공하는 인터넷통신서비스인 하나팩스(이하”서비스”라 합니다)를 “회원”이 사용함에 있어서 “회사”와 “회원”과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [정의]

본 약관에서 사용하는 용어에 대한 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스: “회원”이 이용할 수 있는 인터넷 팩스 서비스, e-mail 서비스, SMS 서비스 등 “회사”에서 개발 및 가공, 타사와 협력하여 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
2. 전자세금계산서: 부가가치세법의 규정에 따라, 상거래가 이루어졌을 때 “공급하는 자”와 “공급받는 자” 사이에 우편이나 인편을 통해 직접 주고 받았던 용지에 인쇄된 기존의 세금계산서를 대체하는 것으로 국가가 인정한 “전자공인인증기관”이 발급하는 “전자공인인증서”를 사용하여 “전자서명”함으로써 컴퓨터를 통해 작성한 디지털정보 형태의 세금계산서를 의미합니다.
3. 회원: “회사”의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
4. 아이디(ID): “회원”의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
5. 비밀번호: “회원”이 부여 받은 "아이디와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
6. 포인트: 마일리지 등과 같이 서비스의 효율적 이용을 위해 “회사”가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 "서비스" 상의 가상 데이터를 의미합니다.
7. 컨택센터: “회원”이 “서비스” 이용 시 제반 상담업무를 전담으로 하는 부서를 의미합니다.

제 3 조 [약관의 효력 및 개정]

1. “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. “회사”"는 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관을 바로 공지합니다. 단, 요금 등 “회원”에게 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 7일전에 공지합니다.
4. “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 [약관의 적용]

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 별도의 세부 약관, 상관행, “회사”의 공지, 이용안내, 관계법령에서 정한 바에 따릅니다.


제 2 장 이용계약의 체결

제 5 조 [이용계약의 성립 및 체결단위]

1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 “회원”가입신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다
2. 이용계약은 아이디 단위로 체결합니다.
3. “서비스”의 대량이용 등 특별한 “서비스" 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
4. “회사”는 "가입신청자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
①. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 “회원”자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, “회원”자격 상실 후 최대 90일이 경과한 자로서 “회사”의 “회원” 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
②. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
⑤. “회원”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑥. "이용신청고객"이 “회사”에 납부하여야 할 요금 등을 납부하지 않은 경우
5. 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “회원”의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
6. 전자세금계산서 서비스의 경우, 주식회사 케이넷에서 운영하는 바로빌 서비스와 연동하여 운영 중이므로, 회원이 전자세금계산서 서비스 이용할 경우 관련된 정보가 바로빌 서버를 경유하도록 설계되어 있으며, 관련 데이터 및 발행된 전자세금계산서 정보가 5년 간 바로빌 서버에 저장됩니다.
7. ”회사”는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
8. 제4항과 제6항에 따라 “회원”가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
9. 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
10. ”회사”는 “회원”에 대해 “회사”정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 6 조[아이디 부여]

1. “회사”는 원칙적으로 "이용신청고객"이 신청한대로 아이디를 부여합니다.
2. 아이디는 변경할 수 없는 것을 원칙으로 합니다.
3. 아이디가 다음 각호에 해당하는 경우에는 “회사”는 해당 이용고객에 대한 "서비스" 제공을 중단하고, 새로운 아이디로 이용신청 할 것을 권할 수 있습니다.
① 아이디가 이용고객의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
② 타인에게 혐오감을 주거나 공서양속을 해치는 경우
③ 기타 이용고객의 보호를 위한 합리적인 사유가 있는 경우


제 3 장 “회원”정보


제 7 조 [“회원”정보의 변경]

1. “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. “회원”은 “회원”가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제 8 조 [개인정보보호 의무]

“회사”는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 “회사”의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

제 9 조 [“회원”의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무]

1. ”회원”의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ”회사”는 “회원”의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 “회사” 및 “회사”의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. “회원”은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제 10 조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

1.“회사”는 이용고객이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편(E-Mail), 휴대폰단문메세지(SMS), 전화, 팩스, 우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공(또는 전송)할 수 있습니다. 이용고객은 이를 원하지 않을 경우에 “회사”가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
2. 전항 단서에 따른, 수신 거부 이용고객의 경우에도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 이용고객의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 이용고객이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 전자우편 등의 방법으로 정보의 제공 등을 할 수 있습니다.
3. “회사”는 광고주의 판촉 활동에 이용고객이 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무


제 11 조 [“회사”의 의무]

1. “회사”는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 및 기타 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2 .”회사”는 “회원”이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 단, 정보 통신부 장관 또는 보호진흥원에서 정보통신망법의 위반 사실에 관한 정보 수집을 요청할 경우 사용자의 정보는 사용자의 동의 없이 제공될 수 있습니다.
3. “회사”는 서비스이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 공지사항, 전자우편(email), 문자메시지(SMS), 팩스 등으로 할 수 있습니다.
5. “회사”는 부득이한 사정으로 폐업을 하게 될 경우 “회원”에게 최소30일전에 고지해야 하며, 요금환불은 제 7장 21조[요금환불] 규정에 따릅니다.
6. “회사”는 “회원”의 원활한 서비스목적으로 전문상담부서인 “컨택센터”를 운영하며, 해당 부서 최고 책임자는 김승표 대표이사로 정합니다.

제 12 조 [“회원”의 의무]

1.”회원”은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. “회원”은 서비스 이용에 대한 대가로 본 약관을 근거로 “회사”가 정한 요금을 납부할 의무가 있으며, 요금 미납으로 인해 발생하는 문제에 대하여 “회사”의 과실이나 “회사”가 인정한 사유에 의한 경우를 제외하고 모든 책임은 “회원”에게 있습니다.
3. “회원”은 주소 및 연락처 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 이를 “회사”에 즉시 알려야 합니다.
4. “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② "타인”의 정보도용
③ “회사”의 운영진이나 “회사”를 사칭하는 행위
④ 서비스시스템의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
⑤ “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 유사한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
⑨ 기타 불법적이거나 부당한 행위


제 5 장 서비스의 이용


제 13 조 [서비스의 제공 및 변경]

1. “회사”는 “회원”에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
①. 팩스 수신 서비스
②. 팩스 대량 발송 서비스
③. 문자 대량 발송 서비스
④. 전자세금계산서 서비스
⑤. 기타 “회사”가 추가 개발하거나 다른 “회사”와의 제휴계약 등을 통해 “회원”에게 제공하는 일체의 서비스
2. "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
3. “회사”는 하나팩스 홈페이지의 “공지”를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 서비스 변경에 관한 사항, 서비스의 운영에 관한 사항, 서비스 내용 업데이트/변경에 관한 사항 등을 “회원”에게 고지하오니 “회원”은 수시로 서비스 홈페이지를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지 사항의 미확인으로 인해 발생하는 “회원”의 피해는 “회사”에서 책임을 지지 않습니다. 다만, “회원”에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 “회원”의 fax 또는 e-mail 등을 통한 별도의 고지를 합니다.
4. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제11조 4항에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
5. “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
6. “회사”는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 추가 또는 변경 내용을 제11조 4항에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다.
7. “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
8. “회사”는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 전자우편, 전화 응대 문구 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
9.

불만유형 처리대책 처리기한
서비스가입/이용방법 전화상담을 통한 안내
또는 원격지원
발생시 즉시
서비스장애
(예상치 못한 회선불량 등)
원인 파악 후 홈페이지 공지
기술인력투입후 최단시간내 서비스 복구
상동
서비스 점검(상시) 사용량이 적은 새벽시간을 이용하여
서비스업그레이드 진행
서비스 중단이 필요한 경우 최소 1일전 공지
상동


제 14조 [전자세금계산서 발행 규칙]

1. 회원은 전자세금계산서를 발행할 때 부가가치세법 9조(거래시기) 및 제 16조(세금계산서)에서 정한 원칙에 의하여 재화 또는 용역의 거래 시기를 작성일자로 하여 발행해야 합니다.
2. 회원은 수정세금계산서를 제외한 일반 세금계산서는 부가가치세법에서 정한 시기(9조, 16조, 시행령54조)에만 세금계산서를 발행할 수 있으므로 11일 이후에는 작성일자 전월로 한 전자세금계산서를 발행할 수 없습니다. 만약 지연 발행하여 국세청에 전송할 경우 공급자와 공급받는자에게 가산세가 부과됩니다.
3. 위 2항에 따라 회원은 전월분 전자세금계산서를 당월 10일까지 발행할 수 있으나, 국세청 전송 후 에러에 대한 업무처리 시간 확보를 위하여 당월 7일 발행할 것을 권하며, 회사는 10일 이후 발행한 문서로 발생한 가산세에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 15조 [국세청 전송 업무]

1. 회원은 회원이 발행한 전자세금계산서의 국세청 전송을 서비스에 제공하는 전송방식을 이용하여 요청하고 회사는 요청된 모든 전자세금계산서를 요청일 내에 신고해야 합니다.
2. 국세청 전송 방식은 ‘매일 자동 전송’, ‘매월 자동 전송’, ‘발행즉시전송, ‘수동 전송’으로 구분되며 회원은 절차에 따라 ‘매일 자동 전송’, ‘매월 자동 전송’, ‘발행 즉시 전송’, ‘수동 전송’ 중 하나의 방식을 선택해야 합니다.
3. 회원은 국세청에 전송된 전자세금계산서의 정산 신고 여부를 반드시 확인해야 합니다. 또한 신고된 데이터 중 오류값이 존재할 경우 회원은 오류값을 확인하고 전자세금계산서를 재발행하여 국세청 전송해야 합니다.
4. 회원이 전월분 전자세금계산서를 당월 15일 이후에 국세청에 전송할 경우 지연 전송에 의한 가산세를 부과합니다. 회원은 전월분 전자세금계산서를 당월 15일까지 국세청에 전송할 수 있으나 7일까지 국세청 전송업무(접수 및 처리결과 확인)를 처리할 것을 권고하며, 회사는 회원이 15일 이후 국세청 전송 업무를 진행하여 발생한 미전송, 지연전송, 미교부 가산세에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 16 조 [서비스의 제한 및 정지]

1. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 “회원”의 서비스 이용을 제한이나 정지시킬 수 있으며 제한 및 정지전이나 제한 및 정지시 “회원” 또는 그 대리인에게 제11조 4항에 의거 통지합니다. 단,“회사”가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우나, “회원”의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 통지를 생략할 수 있습니다.
① 유료서비스를 사용한 “회원”가 요금 등을 납입할 의무를 이행하지 아니한 경우
② 제12조의 규정에 의한 “회원”의 의무를 이행하지 아니한 경우
③ “회원”의 이름 및 주민등록번호 등 개인정보가 정확하지 않은 경우
④ 다른 “회원” 또는 제3자의 지적재산권을 침해하거나 명예를 손상시킨 경우
⑤ 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
⑥ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
⑦ “회원”이 서비스를 별도의 이용 계약 없이 재판매 하거나 변형하여 제3자가 이용하도록 하는 경우
⑧ 서비스를 이용하여 얻은 정보를 이용고객의 개인적인 이용 이외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하는 경우
⑨ 기타 “회사”가 “회원”로 부적당하다고 판단한 경우
2. 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 “회원” 또는 그 대리인은 서비스제한 및 정지의 통지에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.
3. “회사”는 제2항의 규정에 의하여 이의신청이 접수된 경우, 이를 확인하고 그 결과를 “회원” 또는 그 대리인에게 통지합니다.
4. “회사”는 서비스제한 및 정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 서비스제한이나 정지조치를 해제합니다.
5. 제1항의 이용정지 경우 중 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적이나 범죄적 목적으로 서비스를 이용하고 있다고 판단되는 경우에 “회사”는 “회원”에게 사전통보 없이 서비스를 중단할 수 있으며 그에 따른 데이터도 복구를 전제로 하지 않고 삭제할 수 있습니다.
6. “회사”는 이용제한을 받은 이용고객의 이용 아이디, 성명, 주민등록번호 및 제한 사유 등을 정보통신윤리위원회의 불량”회원” 데이터베이스 등을 통해 다른 PC통신?인터넷사업자에게 열람시킬 수 있습니다.

제 17 조 [각종 자료의 저장기간]

“회사”는 서비스 별로 “회원”이 게시판 자료나 “회원”의 필요에 의해 저장하고 있는 자료에 대하여 일정한 저장기간을 정할 수 있으며, 필요에 따라 그 기간을 변경할 수 있습니다


제 6 장 계약해지 등


제 18 조 [서비스 해지]

1.”회원”이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 "서비스"를 통하거나 서면 또는 전화의 방법으로 “회사”에 신청하여야 합니다
2. “회사”는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 3일 이내에 처리하여야 합니다.
3. “회사”는 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 이용계약 해지 7일 전까지 “회원” 또는 그 대리인에게 통지합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 즉시 해지를 할 수 있습니다.
① 이용고객이 약관을 위반하거나, 일정 기간 내에 위반내용을 해소하지 않은 경우
② 타인명의 이용신청 또는 허위의 이용신청, 허위서류를 첨부한 이용신청임이 확인된 경우
③ 이용고객이 정당한 사유없이 의견진술에 응하지 않는 경우
④ “회사”의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 “회원”가 이용요금을 체납할 경우
⑤ 기타 “회사”가 인정하는 경우
4. “회사”는 전항의 규정에 의하여 해지된 이용신청고객의 이용신청에 대하여 해지 후 최대 90일 이내에는 불승낙을 할 수 있습니다.
5.”회원”이 계약을 해지할 경우, 계약이 해지된 이용고객이 "서비스"에 제공하거나, 보관중인 자료 및 제공한 개인정보를 최대 90일 내로 삭제합니다.
6. 서비스 해지시 해당 “회원”에 적립된 마일리지나 포인트는 모두 소멸되며, 다른 “회원”에게 양도할 수 없습니다.

제 19 조 [양도금지]

이용고객의 약관 상의 권리는 이를 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.


제 7 장 요금 및 환불


제 20 조 [요금]

요금은 “회사” 가 정한 요금표에 준하며 팩스발송요금인 “전송잔액”과 월정액요금인 “월이용료”로 나뉩니다.

제 21 조 [요금환불]

1. “회사”는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 요금을 환불 또는 결제취소처리합니다.
2. 고객이 “회사”의 서비스 해지 후 환불요청을 하지 않은 3개월이 지난 결제금액은 환불할 수 없습니다. 고객이 유선 상으로 “회사”의 서비스 중단의사표시를 하고 3개월 이전 환불을 요청할 경우 해당금액을 청구일로부터 60일 이내에 환불하여 드립니다.
단 “전송잔액”및 “월이용료” 환불은 관리수수료 10%를 제외한 최종금액이 최소 1만원 이상인 경우에만 가능합니다.
3. 가입 시 할인 혜택을 적용 받은 고객이 환불 요청할 경우, 할인 전 정상요금을 부담해야 합니다.
4. 고객이 서비스 요금환불을 요구하는 경우 해당 “회원”에 적립된 무료충전금액이나 포인트는 환불금액에 포함할 수 없습니다.
5. 선납이용료는 선납기간의 70%이상을 이용했을 경우에만 남은 기간에 대한 환불처리가 가능합니다.
6. 환불 금액은 고객이 환불신청 시 지정한 계좌로 현금 입금됩니다.
7. 핸드폰 결제 후 환불을 요청하실 경우에는 고객의 해당 이동통신사나 이를 대행하는 결제 대행사의 지불이 보증되는 것이 확인될 경우에만 환불하여 드립니다.
8. 불법 정보전송(음란성 메일 또는 불법 광고성 정보전송)으로 서비스를 이용할 경우 서비스 이용을 사전 통지 없이 중단할 수 있으며 사용 후 잔액에 대하여 환불되지 않으며, 불법적인 전송 행위에 대하여 해당 기관에 고객의 정보를 통지합니다.


제 8 장 손해배상 및 면책


제 22 조 [손해배상]

1. “회사”의 귀책사유로 사전 고지 없이 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우, “회사”는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, 고객이 서비스 이용 불가 사실을 “회사”에 통보하여 “회사”가 접수한 후 4시간 이내에 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.
2. 손해배상 사유는 다음과 같습니다.
- 고객에게 책임 없는 사유로 서비스를 이용하지 못한 사실을 “회사”에 통보하거나, “회사”가 알게 된 때부터 4시간이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못한 경우
- 월 누적 장애시간이 24시간을 초과하여 고객이 손해를 입은 경우
3. 손해배상액의 한도는 사용자의 월평균 서비스 이용 요금의 1개월 분 이내 입니다.
4. 손해배상의 청구는 “회사”에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전자우편, 전화 등으로 신청하여야 하며 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내 신청한 경우에만 유효합니다.
5. “회사” 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 “회원”는 이에 응하여야 합니다.
6. 사용자는 “회사”의 시스템을 부당하게 이용, 이익을 취해서는 안되며 만약 그럴 경우 부당하게 취득한 이익의 2배에 해당하는 금액을 “회사”에게 보상해야 합니다. 또한 고객은 “회사”가 제공하는 서비스를 받기 위한 목적이 아닌 이유로 “회사”의 시스템을 사용하여 “회사”에게 비용을 발생 시켰을 때 발생 비용의 2배를 배상해야 합니다

제 23 조 [면책]

1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우와 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 고객에게 사전 공지한 경우에는 책임을 면합니다.
2. “회사”는 “회원”가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등에 대하여 책임을 면합니다.
3. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 면합니다.
4. “회사”는 “회원”이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해 일체 책임지지 않으며, 서비스 이용 당사자의 분쟁에 관여하지 않습니다.
5. “회사”는 무료로 제공하는 서비스에 대하여 “회사”의 귀책사유로 “회원”에게 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 면합니다.
6. 이 약관의 적용은 이용계약을 체결한 “회원”에 한하며, 제3자로부터의 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 “회사”는 책임을 면합니다.

제 24 조 [분쟁조정]

1. “회사”와 “회원”는 개인정보에 관한 분쟁이 있을 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 한국정보보호센터 내의 개인정보분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.
2. 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 “회사”의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.


- 부칙 -
1. 이 약관은 2014년 1월 13일부터 적용됩니다.
2. 2006년 8월 1일부터 시행되는 종전의 약관은 2009년 2월 2일 개정되었으며, 이후 2011년 3월 7일자로 다시 개정되었음을 알려드립니다.


확인